Transport si retururi

Cum se preia comanda?
 
Indata ce primim o comanda, noi o luam in prelucrare iar dvs puteti verifica acest lucru prin codul pe care-l primiti prin email, odata cu confirmarea automata a comenzii dvs. Coletul va fi expediat in max 1-2 zile lucratoare de la plasarea comenzii, anuntindu-va printr-un email.

Cum se face livrarea?
 
Livrarea in tara se face in sistem ramburs, prin Posta Romana sau prin curierat rapid.
Pentru livrarea cu Posta Romana costul incepe de la 5 Ron (pentru coletele achitate in avans, in cont bancar) si 9 Ron (pentru coletele achitate ramburs). La comenzi de peste 180 Ron asiguram transport gratuit prin Posta Romana.

Livrare cu posta romana plata ramburs 9Ron
Livrare cu posta romana plata in cont bancar 5Ron
Livrare cu Fan Curier 20Ron

Atentie: Livrare minima 40Ron( puteti cumula mai multe comenzi, timp maxim de rezervare 15zile)
 
Coletul va fi expediat in 1-2 zile lucratoare de la plasarea comenzii, iar acesta va ajunge la oficiul postal corespunzator adresei dvs in cca 3 zile lucratoare. Veti fi instiintat de sosirea coletului printr-un aviz, de aceea va rugam sa verificati cutia postala, iar daca in termen de 5-7 zile de la plasarea comenzii nu ati primit inca nici o instiintare, va recomandam sa mergeti direct la oficiul postal respectiv pentru ridicarea pachetului.


La cererea clientilor, livrarea se mai poate face si prin compania de curierat Fan Courier. Termenul de livrare este de 24-48 de ore. Costurile de livrare sunt 20 Ron.
Atentie!  Pentru unele localitati Fan Curier taxeaza in plus fata de tariful normal, taxarea se face  pe km. Va rugam sa verificati pe site-ul companiei (www.fancourier.ro) traseele si punctele de lucru.
Cum se face plata?
Plata se face in sistem ramburs (se plateste atunci cand se ridica coletul) sau prin transfer bancar, in avans.
Daca optati pentru plata in avans, dupa plasarea comenzii, solicitati printr-un e-mail datele ptr transfer.
 
Se pot returna produsele?
 
Produsele pot fi returnate in termen de 10 zile lucratoare de la achizitie. Ele trebuiesc returnate exact in stadiul in care au fost trimise (cu eticheta intacta daca au avut) iar dvs. veti primi banii intr-un cont bancar sau prin mandat postal, in max. 14 zile calendaristice de la primirea coletului returnat.


 
 
  
  

  
  

  

Marturiile clientilor

 

Am primit coletul, mami. Absolut superbe toate hainitele, de calitate, recomand cu drag. Mulțumesc si îmi doresc sa continuam colaborarea tot așa f...

Iulia M, Cluj

Vezi mai multe marturii
 
  

  

Newsletter

 
Vrei sa fii informat prin email despre reduceri, promotii si noutati?